📄 Algemene Voorwaarden – VD Studio & E-commerce

Laatst bijgewerkt: 19-09-2025

1. Bedrijfsgegevens

VD Studio & E-commerce
Gevestigd in Nederland
KvK-nummer: 98336274
E-mailadres: info@vdstudio-ecommerce.nl
Website: www.vdstudio-ecommerce.nl
BTW-nummer: [invullen]

2. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen, overeenkomsten en leveringen via de webshop van VD Studio & E-commerce. Door een bestelling te plaatsen, ga je akkoord met deze voorwaarden.

3. Producten & maatwerk

Wij bieden voornamelijk gepersonaliseerde producten aan, die op maat worden gemaakt naar wens van de klant (zoals kleding met opdruk, bedrukkingen of borduringen). Deze producten worden speciaal voor jou vervaardigd en vallen onder een uitzondering op het herroepingsrecht (zie artikel 7).

4. Prijzen & betaling

Alle prijzen zijn in euro’s, inclusief btw en exclusief verzendkosten (tenzij anders aangegeven). Betaling vindt plaats via de beschikbare betaalmethoden in de webshop. Bestellingen worden pas in behandeling genomen na ontvangst van betaling.

5. Verzendkosten & levering

  • De gemiddelde levertijd is 1 tot 5 weken, afhankelijk van het type product en de personalisatie.

  • Levering vindt plaats via een externe vervoerder (PostNL, DHL of gelijkwaardig).

  • Verzending binnen Nederland. Levering naar België of andere EU-landen is mogelijk op aanvraag.

  • Verzendkosten worden getoond tijdens het afrekenen.

6. Annulering

Annuleren van een bestelling is mogelijk zolang het product nog niet in productie is genomen. Neem hiervoor zo snel mogelijk contact met ons op. Is de productie al gestart, dan kan annulering niet meer kosteloos plaatsvinden.

7. Herroepingsrecht (retour)

  • Voor gepersonaliseerde producten geldt géén herroepingsrecht.
    Deze producten worden speciaal voor jou gemaakt en kunnen niet geretourneerd worden volgens artikel 10 lid c van de Wet Koop op Afstand.

  • Niet-gepersonaliseerde producten mogen binnen 14 dagen na ontvangst retour worden gestuurd, mits ongebruikt en in originele staat. Retourkosten zijn voor rekening van de klant.

8. Garantie & klachten

Wij leveren producten van goede kwaliteit. Mocht er toch iets mis zijn met je bestelling, neem dan binnen 7 dagen na ontvangst contact met ons op. Wij zullen samen zoeken naar een passende oplossing.

9. Aansprakelijkheid

Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of verlies van gegevens. Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de bestelling.

10. Privacy

Wij verwerken persoonsgegevens volgens de geldende privacywetgeving (AVG). Zie onze privacyverklaring voor meer informatie.

11. Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten en geschillen is het Nederlands recht van toepassing.

📌 Slotopmerking

Heb je vragen over deze voorwaarden of over je bestelling? Neem gerust contact met ons op via Info@vdstudio-ecommerce.nl